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Administrador/a de servicios de archivo

 

Grado: P3 

Número de la vacanteRAPS/3/2022/INFOTEC/02 
Fecha de publicación: 23 de noviembre de 2022
Fecha de cierre (medianoche hora de Ginebra)23 de diciembre de 2022

 

Job ID: 10247 

Departamento: INFOTEC 

Unidad: TMS 

Lugar de destino: Ginebra  

Tipo de contrato: Duración determinada  


 

Pueden participar:

  • Los candidatos/as internos/as de la OIT, con arreglo a lo dispuesto en los párrafos 31 y 32 del anexo I del Estatuto del Personal de la OIT.
  • Los candidatos/as externos/as.


Se anima a postular al personal con más de cinco años de servicio continuo en la OIT.

Las candidaturas de los funcionarios que hayan cumplido la edad de la jubilación al 31 de diciembre de 2017, según lo estipulado en el artículo 11.3 del Estatuto del Personal, o que ya se han retirado de la OIT o que se han jubilado anticipadamente no se tendrán en cuenta.

La OIT valora positivamente la diversidad de su personal y alienta las candidaturas de mujeres y hombres cualificados, con o sin discapacidad. Si no puede completar nuestro formulario de solicitud en línea debido a una discapacidad, por favor envíe un correo electrónico a ilojobs@ilo.org.

La OIT acoge con agrado a los solicitantes con experiencia en el trabajo con los mandantes de la OIT (gobiernos, organizaciones empresariales, y organizaciones de trabajadores).

Se tendrán especialmente en cuenta las candidaturas de personas que procedan de Estados Miembros no representados o insuficientemente representados, o bien de Estados Miembros que tendrán una representación escasa o nula en un futuro próximo. Se facilita una lista de esos países en la página web ILO Jobs: Nacionalidades no suficientemente representadas

Además de las entrevistas y exámenes que se puedan exigir a cualquier candidato/a, es necesario que todos/as los/as candidatos/as externos/as así como cualquier candidato/a interno/a que se presente a un puesto de una categoría superior completen con éxito el Centro de Evaluación de la OIT.

 

Sin perjuicio de las consideraciones generales establecidas en el Estatuto del Personal de la OIT, este anuncio de vacante es el único documento autorizado relativo a las calificaciones requeridas para este puesto. Las calificaciones mínimas requeridas se determinaron teniendo en cuenta las funciones y responsabilidades específicas de este puesto.

 

Los requisitos lingüísticos específicos para este puesto se detallan a continuación. No obstante, los candidatos que se presenten a las vacantes de la categoría de servicios orgánicos que no hayan superado su período de prueba en la OIT y cuya lengua materna no sea una de las lenguas de trabajo de la Oficina (español, francés e inglés), deberán poseer un conocimiento plenamente satisfactorio de al menos una de las lenguas de trabajo de la OIT. Si son nombrados, se les podrá exigir que adquieran un conocimiento de una segunda lengua de trabajo de la Oficina durante sus primeros años de servicio.

 

Tenga en cuenta que, en el contexto del nuevo organigrama de la OIT, la denominación de los departamentos puede estar sujeta a cambios.

 

Introducción

El puesto está adscrito al Servicio de Servicios de Gestión de las Tecnologías (TMS), que forma parte del Departamento de Gestión de la Información y de las Tecnologías (INFOTEC). Dicho departamento proporciona infraestructuras, tecnologías, aplicaciones y servicios informáticos modernos, seguros y fiables que permiten a la OIT hacer un uso eficaz de las herramientas tecnológicas para desempeñar su cometido. 

TMS concibe y suministra las herramientas tecnológicas que el personal de la OIT necesita para trabajar con eficacia, y presta los servicios de apoyo correspondientes. Los principales objetivos del Servicio son reducir los riesgos, favorecer la movilidad y la productividad del personal, y hallar soluciones eficientes y eficaces para responder a las necesidades de sus clientes. 

El/la titular del puesto se encargará de la accesibilidad, la funcionalidad y la estructura de datos de los servicios de archivo que se proporcionan a los departamentos y el personal de la OIT, en colaboración con otras unidades de INFOTEC.  

El/la titular del puesto dependerá del Jefe de la Unidad de Apoyo a los Usuarios (TMS).

Funciones específicas

1.Mantener, actualizar y mejorar los servicios de gestión y compartición de archivos. Esto incluye el mantenimiento de los espacios compartidos, los permisos, los accesos y la estructura de los diferentes repositorios de archivos. La infraestructura subyacente no es responsabilidad suya.  
2.Gestionar el ciclo de vida de las unidades y sitios compartidos; migrar y archivar los contenidos existentes; orientar a los propietarios de datos para que adopten las mejores prácticas en el almacenamiento y la clasificación de sus archivos.  
3.Revisar los derechos de los usuarios a las estructuras de los servicios de archivo y establecer/racionalizar los grupos de seguridad. 
4.Desempeñar la función de punto focal del segundo nivel de apoyo para los servicios de archivo. 
5.Informar sobre los derechos de acceso a los datos y realizar análisis a fin de identificar medidas de corrección para reestructurar los directorios y/o los derechos de acceso. 
6.Desarrollar y ejecutar planes de pruebas para valorar la evolución de las nuevas características y servicios. 
7.Documentar los procedimientos de gestión de archivos establecidos y mantenerlos actualizados. 
8.Elaborar descripciones de servicios y materiales de formación. 
9.Desempeñar otras tareas afines que se le asignen. 

Estas funciones específicas se ajustan a la descripción genérica del puesto correspondiente de la OIT, que comprende las funciones genéricas siguientes:

Funciones genéricas

  1. Crear, mantener, actualizar, corregir y mejorar soluciones complejas. Realizar recomendaciones para la adquisición de equipos y programas informáticos requeridos en la organización. Analizar y dar consejo en las necesidades de información de la organización.
  2. Recomendar normas y su adaptación para adecuarse a la evolución de la tecnología y las necesidades de los usuarios.
  3. Planificar, instalar, administrar, mantener y dar apoyo al usuario en relación con la conectividad de redes locales (LAN) e Internet para realizar operaciones sin contratiempos y asegurar la utilización efectiva de sistemas de redes y comunicaciones.
  4. Solucionar problemas de funcionamiento de redes dentro de la organización y en oficinas externas. Diagnosticar problemas entre los usuarios y actuar apropiadamente para corregirlos.
  5. Posibilidad de dirigir equipos reducidos formados por personal de apoyo para llevar a cabo actividades relacionadas con redes, autoedición y servidores.
  6. Dar apoyo a oficinas exteriores en cuestiones relacionadas con redes.
  7. Evaluar equipos y programas informáticos; establecer detalladamente su utilidad y contribuir a la preparación de solicitudes para su proposición.

Calificaciones requeridas

Educación

Título universitario de primer ciclo en informática, electrónica u otras disciplinas afines. Un diploma o certificado de nivel post-secundario de una institución reconocida, más cuatro años de experiencia laboral relevante adicionales a los cinco años requeridos en la descripción del puesto, podrían considerarse en lugar del título universitario de primer ciclo. Se valorarán las certificaciones profesionales relacionadas con las tecnologías que abarca el puesto.

Experiencia

Un mínimo de cinco años de experiencia profesional en el campo de las tecnologías de la información; dos años de ellos dedicados a la administración y el apoyo a servicios de archivo de Microsoft Windows; dos años a gestión de usuarios y permisos con Active Directory, y un año a la administración de documentos y espacios compartidos de SharePoint y Microsoft Teams.

Idiomas

Se requiere un excelente dominio del francés o el inglés y conocimiento práctico del otro idioma.

Competencias

Además de las competencias básicas relacionadas con la OIT, para este puesto se requiere las siguientes competencias:

Competencias técnicas   

•Un excelente conocimiento de las tecnologías de uso compartido de archivos de Microsoft Windows Server.
•Buenos conocimientos del uso compartido de archivos en Sharepoint y Microsoft 365 
•Dominio de la escritura de scripts y de la automatización de tareas con PowerShell 
•Conocimientos básicos de los siguientes ámbitos, según proceda: 
o    Conceptos informáticos generales. 
o    Seguridad informática. 
o    Equipos y programas informáticos de ordenadores personales.
o    Internet. 
o    Sistemas de correo electrónico. 
o    Sistemas operativos de PC/servidores/redes. 
o    Lenguajes de programación.
o    Capacidad de aportar claridad a las consultas de los usuarios y atender y resolver problemas técnicos. 
o    Capacidad de comunicarse de manera eficaz tanto oralmente como por escrito. 
o    Capacidad de brindar apoyo a los usuarios. 
o    Capacidad para elaborar documentación e informes.
 

Competencias personales
- Capacidad de priorizar, planificar y organizar meticulosamente múltiples tareas.
- Excelentes dotes para la comunicación, las relaciones interpersonales y la presentación de información con miras a interactuar con los miembros del equipo y los usuarios finales.  
- Capacidad para aprender rápido y mostrar iniciativa. 
- Competencias analíticas y de resolución de problemas. 
- Capacidad para trabajar de forma independiente y eficaz en un equipo integrado por profesionales de la tecnología de la información. Capacidad para trabajar por iniciativa propia y en equipo.  
- Capacidad para trabajar en un entorno multicultural y para demostrar un comportamiento y una actitud no discriminatorios y sensibles a las cuestiones de género.

 


 

Condiciones de empleo

  • Todo contrato/prórroga de contrato se rige por el Estatuto del Personal de la OIT y por las demás normas internas aplicables. Cualquier oferta de empleo con la OIT está supeditada a la certificación por el Asesor Médico de la OIT de que la persona en cuestión esté apta físicamente para desempeñar las exigencias inherentes y específicas de la posición ofrecida. Por consiguiente, antes de confirmar la oferta de contratación, se solicitará al candidato seleccionado someterse a un examen médico.
  • El primer contrato se prorrogará por un período de 24 meses.
  • Si la persona seleccionada fuere un candidato externo, quedará sujeta a prueba durante sus dos primeros años de servicio.
  • Toda prórroga de contrato posterior al período de prueba se subordina a que la persona haya tenido, durante ese período, una conducta y un desempeño satisfactorios.

Para más información sobre las condiciones de empleo, sírvase consultar la página Contratación internacional en el sitio web ILO Jobs.

 

Información importante

 

Se informa a los funcionarios/as de la categoría de servicios generales interesados/as en solicitar este puesto que, en caso de ser seleccionados/as, se les ofrecerá el sueldo y los subsidios aplicables al grado del puesto solicitado, lo que puede dar lugar a cambios sustanciales en su remuneración neta. De conformidad con el artículo 3.4 del Estatuto del Personal de la OIT, el sueldo de un/a funcionario/a, en caso de ascenso, no será en ningún caso superior al sueldo máximo del grado al que haya sido ascendido/a. Para cualquier pregunta o aclaración, sírvase ponerse en contacto con su colaborador de recursos humanos en hrpartner@ilo.org.

 

Proceso de reclutamiento

 

Sírvase tomar nota de que los candidatos deben rellenar un formulario en línea. Para presentar su candidatura, visite el sitio de contratación electrónica de la OIT, ILO JobsEl sistema le indicará los pasos que deberá seguir para presentar su candidatura en línea.

 

Evaluaciones (las cuales pueden incluir una o varias pruebas escritas y una pre-entrevista basada en las competencias) y las entrevistas se llevarán a cabo, en principio, durante los 3 a 4 meses posteriores a la fecha de cierre. Los candidatos deberán garantizar su disponibilidad en caso de pré-selección.

 

Dependiendo de la ubicación y disponibilidad de los candidatos, asesores y miembros del jurado en las entrevistas, la OIT se reserva el derecho a utilizar tecnologías de comunicación como Skype, videoconferencia, e-mail, etc. para llevar a cabo la evaluación de los candidatos en las distintas etapas del proceso de contratación, incluyendo el centro de evaluación, las pruebas técnicas y las entrevistas.

 

La OIT tiene una política de cero tolerancia ante la explotación y los abusos sexuales, y velará con determinación por que ningún miembro del personal ni ninguno de los beneficiarios de la asistencia de la Organización sea víctima, directa o indirectamente de actos de explotación y abusos sexuales. Para garantizar que la Organización no contrate a personas con un historial comprobado de explotación, abusos sexuales, acoso sexual u otros tipos de conductas abusivas, la OIT puede realizar una verificación de los antecedentes de los candidatos bajo consideración.

 

Peligro fraude

 

La OIT no cobra gastos en ninguna de las etapas del proceso de selección: presentación de la candidatura, entrevista, tramitación o formación. No deberían tomarse en consideración los mensajes que no procedan de direcciones de correo electrónico de la OIT- ilo@org. Además, la OIT no exige ni precisa datos bancarios de los candidatos.