Partager cette offre d’emploi

Administrateur/trice des services de gestion de fichiers

 

Grade: P3 

No. du poste: RAPS/1/2022/INFOTEC/07
Date de publication: 17 juin 2022
Date de clôture (minuit, l'heure de Genève): 18 juillet 2022

 

Job ID: 8622 
Département: INFOTEC 
Unité: TMS 
Lieu d'affectation: Genève   
Type de contrat: Durée déterminée 


 

Peuvent participer:

  • Les candidats/tes internes du BIT, en accord avec les paragraphes 31 et 32 de l'annexe I du Statut du personnel du BIT.
  • Les candidats/tes externes.

 

Les candidats/tes ayant plus de cinq années de services continu au sein de l'organisation sont encouragé(e)s à postuler.  .

 

Les candidatures des fonctionnaires qui ont atteint leur âge de retraite tel que défini dans l'article 11.3 du Statut du personnel au plus tard le 31 décembre 2017, ou qui ont déjà quitté le BIT suite à leur retraite ou leur retraite anticipée ne seront pas prises en considération.

 

Le BIT attache une grande importance à la diversité parmi son personnel et accueille favorablement les candidatures de femmes qualifiées. Nous encourageons aussi celles de personnes handicapées. Si vous ne pouvez pas remplir notre formulaire de candidature en ligne en raison d'un handicap, veuillez envoyer un courriel à ilojobs@ilo.org.

 

L'OIT accueille les candidats ayant une expérience de travail au sein des mandants de l'OIT (gouvernements, organisations d'employeurs et d'entreprises, et organisations de travailleurs).

 

Les candidatures émanant de personnes originaires d'Etats Membres non représentés ou sous-représentés ou d'Etats Membres amenés à le devenir prochainement retiendront particulièrement l'attention. On trouvera la liste des pays concernés ici:  https://jobs.ilo.org/content/non--and-under-represented-member-States-FR/?locale=fr_FR

 

Outre les entretiens et épreuves que tout candidat peut être tenu de passer, la réussite du Centre d'évaluation du BIT est requise pour tout candidat externe ou tout candidat interne postulant à une catégorie supérieure.

 

Nonobstant les considérations générales énoncées dans le statut du personnel de l'OIT, le présent avis de vacance de poste est le seul document faisant autorité en ce qui concerne les qualifications requises pour ce poste. Les qualifications minimales requises ont été déterminées en fonction des fonctions et responsabilités spécifiques de ce poste.

 

Les exigences linguistiques spécifiques pour ce poste sont détaillées ci-dessous. Toutefois, les candidats qui postulent à des postes vacants de la catégorie des services organiques, qui n'ont pas encore accompli avec succès leur période de stage au sein du BIT et dont la langue maternelle n'est pas l'une des langues de travail du Bureau (français, anglais et espagnol), doivent posséder une connaissance pleinement satisfaisante d'au moins une des langues de travail du BIT. S'ils sont nommés, ils peuvent être tenus d'acquérir la connaissance d'une deuxième langue de travail du Bureau au cours de leurs premières années de service.

Introduction

Le poste est à pourvoir au sein des Services de gestion des technologies (TMS) du Département de la gestion de l'information et des technologies (INFOTEC). INFOTEC fournit une infrastructure, des technologies, des applications et des services informatiques modernes, sécurisés et fiables qui permettent au BIT de tirer parti au mieux de la technologie pour exécuter son mandat.

Les Services de gestion des technologies conceptualisent, mettent en place et tiennent à jour les technologies demandées par les clients pour travailler efficacement et s'emploient à réduire les risques, à favoriser la mobilité et la productivité du personnel et à élaborer des solutions efficaces et efficientes pour répondre à la demande des clients.

Le/la titulaire du poste sera responsable de l'accessibilité, de la facilité d’utilisation et de la structure des données dans le cadre des services de gestion des fichiers fournis aux départements et au personnel du BIT, en collaboration avec d'autres unités d’INFOTEC. 

Le/la titulaire relèvera du chef des Services d'appui aux utilisateurs au sein de TMS.

Tâches spécifiques

1.Tenir à jour, actualiser et améliorer les services de gestion et de partage des fichiers. Cela comprend la maintenance des partages, des permissions, des accès et de la structure des différents référentiels de fichiers. L'infrastructure sous-jacente est hors du champ d'application.  
2.Gérer le cycle de vie des lecteurs et sites partagés ; migrer et archiver le contenu existant ; guider les propriétaires de données en adoptant les meilleures pratiques de stockage et de classement de leurs fichiers.  
3.Examiner les droits des utilisateurs sur la structure des services de gestion des fichiers et établir/rationaliser les groupes de sécurité. 
4.Assumer le rôle de point focal de second niveau du support pour les services de gestion des fichiers. 
5.Établir un rapport sur les droits d'accès aux données et effectuer une analyse pour identifier les mesures correctives pour restructurer les répertoires et/ou les droits d'accès. 
6.Élaborer et exécuter des plans de tests pour qualifier les nouvelles fonctionnalités et l'évolution des services. 
7.Documenter les procédures de gestion des fichiers en place et les tenir à jour. 
8.Produire la description des services et le matériel de formation  
9.S’acquitter des autres tâches pertinentes demandées 

Ces tâches spécifiques complètent la description générique établie par le BIT pour ce poste, à savoir:

Tâches génériques

  1. Élaborer, tenir à jour, actualiser, corriger et améliorer des solutions complexes. Formuler des recommandations sur l’acquisition du matériel et des logiciels requis par l’organisation. Analyser les besoins de l’organisation en matière d’information et donner des avis.
  2. Recommander l’adoption de normes et leur adaptation au gré de l’évolution des technologies et des besoins des utilisateurs.
  3. Planifier, installer, gérer, tenir à jour et fournir un service d’appui aux utilisateurs en matière de connectivité LAN et Internet afin de faciliter les opérations et de garantir l’utilisation efficace du réseau et des systèmes de communication.
  4. Résoudre les problèmes de fonctionnement des réseaux au sein de l’organisation et à l’extérieur. Diagnostiquer les problèmes rencontrés par les utilisateurs et adopter les mesures nécessaires pour les résoudre.
  5. Le titulaire peut être appelé à diriger de petites équipes de projet, composées de membres du personnel d’appui, pour l’interconnexion de réseaux et l’exécution des activités des postes de travail et des serveurs.
  6. Fournir une aide aux bureaux extérieurs pour les questions relatives aux réseaux.
  7. Évaluer le matériel informatique et les logiciels ; déterminer de façon détaillée les possibilités d’utilisation et participer à la préparation de demandes de propositions.

Qualifications requises

Formation

Diplôme universitaire de premier cycle en informatique, en électronique ou dans une discipline connexe. Des certifications professionnelles dans le domaine des technologies concernées seraient un atout.  

Expérience

Au moins cinq ans d’expérience professionnelle dans le domaine des technologies de l’information, dont deux années consacrées à l'administration et à la prise en charge des services de fichiers Microsoft Windows ; deux années de gestion des utilisateurs et des autorisations avec Active Directory ; et une année d'administration des documents et des partages SharePoint et Microsoft Teams.

Langues

Excellente maîtrise du français ou de l'anglais et connaissance pratique de la seconde langue.

Compétences

En plus des compétences essentielles du BIT, ce poste requiert:

Compétences techniques       
- Excellente connaissance des technologies de partage de fichiers sur serveur Microsoft Windows
- Bonne connaissance de Sharepoint et du partage de fichiers Microsoft 365
- Maîtrise de l'écriture de scripts Powershell et de l'automatisation des tâches
- Connaissance élémentaire des domaines suivants, selon les besoins: 
o Concepts informatiques généraux 
o Sécurité informatique 
o Matériel informatique et logiciels pour ordinateurs individuels 
o Internet 
o Systèmes de messagerie électronique
o Systèmes d’exploitation de réseaux/serveurs/ordinateurs individuels
o Langages de programmation 
o Aptitude à analyser les besoins des utilisateurs, à traiter les problèmes techniques et à les résoudre
o Aptitude à communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit
o Aptitude à fournir un service d'appui aux utilisateurs 
o Aptitude à produire des rapports et d’autres documents

    
Compétences comportementales

- Aptitude à hiérarchiser, planifier et organiser plusieurs tâches de manière méticuleuse
- Sens aigu de la communication, maîtrise des techniques de présentation et compétences interpersonnelles permettant d’entretenir de bonnes relations avec les membres de l’équipe et les utilisateurs finaux  
- Capacité à apprendre rapidement et à prendre des initiatives
- Faculté d'analyse et aptitude à résoudre des problèmes
- Aptitude à travailler efficacement et efficacement au sein d'une équipe de spécialistes des technologies de l'information Aptitude à travailler de façon autonome et au sein d'une équipe.  
- Aptitude à travailler dans un environnement multiculturel et à adopter un comportement non discriminatoire et sensible aux considérations de genre.

 


 

Conditions d'emploi

  • Tout engagement et/ou prolongation de contrat est soumise au Statut du personnel et autres règles internes en vigueur. Toute offre d'emploi du BIT est subordonnée à la certification par le/la Conseiller/ère médical(e) du BIT selon laquelle l'intéressé est médicalement apte à remplir les exigences inhérentes et spécifiques du poste offert. Afin de confirmer une offre du BIT, le/a candidat(e) retenu(e) devra subir un examen médical.
  • Le contrat initial sera émis pour une période de vingt-quatre mois.
  • Le/la candidat(e) externe retenu(e) sera en période probation pour les deux premières années de son affectation.
  • Toute extension de contrat au-delà de la période probatoire est sujet à une conduite et performance satisfaisantes.

Pour plus d'informations sur les conditions d'emploi, veuillez consulter: https://jobs.ilo.org/content/International-FR/?locale=fr_FR.

 

Information importante

Les fonctionnaires de la catégorie des services généraux intéressés par ce poste sont informés que, s'ils sont sélectionnés, ils se verront offrir le traitement et les indemnités applicables au grade du poste auquel ils postulent, ce qui peut entraîner des modifications substantielles de leur rémunération nette. Conformément à l'article 3.4 du statut du personnel du BIT, le traitement d'un fonctionnaire, lors de sa promotion, ne peut en aucun cas être supérieur au traitement maximal du grade auquel il a été promu. Pour toute question ou précision, veuillez contacter votre partenaire RH à l'adresse suivante : hrpartner@ilo.org

 

Processus de recrutement

Veuillez noter que tous les candidats doivent remplir un formulaire de demande en ligne. Pour se faire, veuillez vous rendre sur le site e-Recruitment du BIT, ILO Jobs, à l'adresse suivante :  https://jobs.ilo.org/?locale=fr_FR. Le système fournit les instructions nécessaires afin de faciliter la procédure de demande en ligne.

 

L'évaluation (qui peut inclure une ou plusieurs épreuves écrites et d'un entretien préalable basé sur les compétences) et les entretiens auront lieu, en principe, pendant les 3 à 4 mois suivant la date de clôture. Les candidat(e)s sont prié(e)s d'assurer leur disponibilité en cas de pré-sélection.

 

En fonction de la localisation et de la disponibilité des candidats, des assesseurs et des membres des jurys d'entretien, le BIT se réserve le droit d'utiliser des technologies de communication comme Skype, la vidéo ou la téléconférence, l'email, etc. afin de procéder à l'évaluation des candidats au cours des différentes étapes du processus de recrutement, y compris le centre d'évaluation, les tests techniques ou les entretiens.

 

Alerte à la fraude

Le BIT ne facture aucun frais à aucun moment du processus de recrutement, que ce soit au moment de postuler, pour l'entretien, la procédure de recrutement proprement dite ou la formation. Les messages émanant des adresses email différentes de celles du BIT - ilo@.org - ne doivent en aucun cas être considérées. En outre, le BIT n'a pas besoin et ne demande pas de connaître les informations relatives au compte bancaire du postulant.